D. C. Amoroso Castillo, R. P. Flores Loaiza, Z. M. Ortega Pesantez, and C. R. Carpio Ayala, “Usabilidad de estrategias phygital en los concesionarios automotrices de la ciudad de Loja, Ecuador”, Sapiens Management Journal, vol. 2, no. 6, pp. 1–20, Jun. 2025, doi: 10.71068/xck7g546.