The effect of social media on microenterprise sales
DOI:
https://doi.org/10.71068/bs28r684Keywords:
e-commerce, social networks, microenterprises, small and medium-sized enterprises (SMEs)Abstract
This study aims to investigate the impact of social networks on microenterprise sales in accordance with Sustainable Development Goal (SDG) 8, which calls for economic development and decent work. A qualitative literature review was conducted using indexed databases, including Scopus, Redalyc and SciELO. Four international and four national antecedents were selected, as well as scientific articles and theses published between 2019 and 2024. The Zotero style guide for scientific writing was taken into account. The results suggest that the implementation of effective digital marketing strategies and the strategic use of social networks can have a positive impact on the sales of microenterprises. Significant barriers were identified, such as lack of funding, lack of time and lack of experience in digital marketing. It is advisable to carry out comparative studies between platforms, develop tools to support microenterprises and incorporate new research methodologies to further analyze the impact of social networks.
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